Verwendet ihr echtes Fell?

Nein! Wir verwenden nur das flauschigste und beste Kunstfell das wir finden können! Aber auch Fleece, künstliche Schuppen, Neopren, Spandex und vieles mehr.

Warum macht ihr eigentlich MiTails, Ohren und Flügel?

Evolution hat uns bei den Sachen einfach vergessen - Also mussten wir ran!

Wer nutzt denn eigentlich MiGear?

Unsere Geräte werden von den verschiedensten Leuten genutzt - von Cosplayern über Furries, Darsteller. Selbst LARP Spieler sind uns hier nicht fremd. Wenn du mehr darüber wissen möchtest, gibt es hier sogar einen Post in unserem Blog zu diesem Thema!

Sind eure Geräte für Kinder geeignet? Unsere handgefertigten MiTails, EarGear und MiWings sind kein Spielzeug und sollten nicht unbeaufsichtigt von Kindern unter 14 Jahren benutzt werden.

Is your gear a toy?

So our tails and ears not officially classified as toys - lots of kids wear them - but they should be worn supervised. Remember they would need a phone or tablet to control them

Was bedeutet denn „NAKED“ für MiGear?

„Naked“ oder Nackt bedeutet für MiGear, dass es ohne unsere flauschige Hülle kommt. Das ist besonders dann von Vorteil, wenn du deine eigene Hülle designen möchtest. Die Schnittmuster findest du hier.

Wie lange dauert es, bis ich mein MiGear in den Händen halte?

Exakte Voraussagen sind zu diesem Thema extrem schwierig. Da wir auch sehr viele Unikate anbieten wird jede Bestellung in Handarbeit mit einer extra Portion Liebe zum Detail gefertigt. Dadurch sind leider oftmals Verzögerungen vorprogrammiert. Aber im Normalfall solltest du mit 4-5 Wochen rechnen können. Sollte es mal richtig eilig werden, haben wir auch eine Art Prioritäts-Service.

Gibt es irgendwo versteckte Kosten?

Die kurze Antwort ist 'Nein'. Wir spielen hier mit offenen Karten: Bei einem Design-Meeting für deine Wünsche wird der beste Weg besprochen. Dinge wie Airbrush Feinheiten oder spezielle Dinge können einen Aufpreis beinhalten - aber sei beruhigt: Du wirst über alles informiert und wir fragen nach und du entscheidest, ob wir diese Extras auch machen sollen.

Kann ich Bilder vom Fortschritt meines Teils bekommen?

Wir möchten uns im Vorhinein dafür entschuldigen das dies leider nicht möglich ist.
Jedes Teils wird von uns so effizient wie möglich handgefertigt und wir haben dabei nicht die Zeit, um Bilder zu machen, außer es wird zufällig ein Teil von unseren Social Media Posts.

Ich habe eine Kombination bestellt, aber nur der MiTail (oder die EarGear) ist angekommen!

MiTails und EarGear werden mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten hergestellt. Keine Angst, dein anderes Teil ist auf dem Weg.

Gibt es Anleitungen?

Ja, du kannst unsere Anleitungen hier finden: Anleitungen

Gibt es eine App um meine Geräte zu kontrollieren?

Die App nennt sich „Crumpet“ - suche einfach danach oder nach „The Tail Company“ im App-Store den Du verwendest. Sie ist kostenlos und wir aktualisieren sie so oft wir können.

Wenn du deine MiTails, EarGear oder FlutterWings bekommst, liegt auch ein QR Code dabei mit dem du die App herunterladen kannst. Hier ist der Link zum Google Play-Store: CRUMPET, the Tail Company App!

Braucht man eine Internetverbindung für TailCo Geräte?

Nein, wir verwenden nur eine Bluetooth Verbindung zu deinem Telefon, welches - wenn eingerichtet - einfach in einer Tasche verschwinden kann.

Brauche ich spezielle Batterien?

Baby Tails: jede Alkaline Batterie funktioniert, aber Lithium Batterien werden stark empfohlen! Diese haben die Kraft um alle Bewegungen durchzuführen und die Beleuchtung läuft am längsten, bis zu 7x länger als Alkaline Batterien.

MiTails, EarGear und MiWings: Nein! Diese haben eingebaute, wiederaufladbare Lithium Akkus.

Machen die Geräte Geräusche?

Alle Dinge mit Servomotoren im Innern machen Geräusche - wie viel hängt davon ab mit was sie bedeckt sind und welche Bewegung sie machen. Die mehrheit der Leute stört das nicht im Geringsten. Es gibt Videos von unseren Geräten auf Instagram und TikTok bei dem man die Geräusche hört. Aber pass auf, das ist ein Tail, bedeckt mit einem bestimmten Überzug und aufgenommen mit einem bestimmten Mikrofon. Bei deinem Gerät kann es anderst sein. Die MiWings sind recht leise.

Kann ich meine Geräte überall tragen?

So gerne wie wir dem zustimmen würden, es gibt Situationen wo es eine schlechte Idee ist. Zum Beispiel beim Motoradfahren! Bei der Bedienung von schweren oder sich drehenden Maschinen. Tiefseetauchen. Überall wo sich ein Gerät (oder das Fell/Haare davon) einklemmen, verfangen und Dir oder dem Gerät Schaden zufügen könnte. Um damit zu helfen können unsere Geräte schnell abgelegt werden. Responsible Wagging Guide!

Mein Gerät lässt sich nicht aufladen, was kann ich tun?

Jedes unserer Geräte kommt mit seinem eigenen Ladegerät. Die sehen zwar zum Teil fast gleich aus, aber mann kann zum Beispiel mit dem EarGear Ladegerät kein MiTail laden. Auch die MiWings brauchen ihr eigenes Ladegerät und dort muss zum Laden auch der Batterieschalter eingeschaltet sein.

Darf ich mein Gerät umbauen?

Aber bitte mit Sahne! Personalisiere dein Gerät wie du möchtest und mache es noch einzigartiger! Wir haben sogar eine kleine Telegram Gruppe für Bastler und Maker.

Kann ich ein Schnittmuster bekommen um meine eigenen Überzüge zu nähen?

Oh Ja! Du hast die Möglichkeit hier Schnittmuster aus Papier für MiTail, MiTail mini und EarGear zu bestellenPapier Schnittmuster.

Gibt es etwas das man tun oder nicht tun soll mit unseren Geräten

Ja, gibt es - Das steht alles in unserem Responsible Wagging Guide!